Fraktpolicy

Få dina favoritlooker och tillbehör snabbt!

Vi vet att du är glad över att ta emot dina nya köp, så vi arbetar hårt för att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt.

Hållbarhet och rättvisa priser

För att säkerställa hållbarhet och konkurrenskraftiga priser packar vi varor i omgångar. När vi når vår minimigräns skickar vår leverantör alla beställningar på en gång. Vi hoppas på din förståelse och stöd för att skapa en hälsosammare värld!

Leveranstider

Handläggningstid (1-5 arbetsdagar): Efter att du har lagt en beställning lämnar den vanligtvis vår leverantörs lager följande arbetsdag. Handläggningstiden inkluderar:

Orderbekräftelse
Justeringar
Kvalitetskontroll
Förpackning

Leveranstid (7-9 arbetsdagar beroende på destination): När din beställning har behandlats kommer den att skickas. Leveransen tar i genomsnitt 7-9 arbetsdagar.

Förväntad total leveranstid (uppskattning):

Danmark: 8-14 arbetsdagar* (standardleverans)

*Alla leveranstider som anges är exklusive tullavgifter och eventuella förseningar på grund av ökad efterfrågan (t.ex. jul, Black Friday).

Spåra din beställning

Du får en personlig spårningskod via e-post så att du kan följa ditt paket via vår spårningsapp. Klicka här för att spåra din beställning.

Behöver du hjälp?

För att säkerställa att din beställning skickas idag kan du kontakta oss via e-post eller vårt kontaktformulär. Vårt serviceteam är tillgängligt 24/7 och redo att hjälpa till.

Gratis leverans

Vi erbjuder alltid fri leverans utan minsta beställningsbelopp.

Förlorat paket?

Om ett paket försvinner eller inte levereras av logistiska skäl, skickar vi ett nytt paket innan vi behandlar en återbetalning eller retur.

Importtullar

Tullen kan i sällsynta fall ta ut importavgifter som ligger utanför vår kontroll. Om du debiteras tull, vänligen kontakta oss.

Leverans med icke hemleverans eller på Posten

Om paketet inte hämtas och returneras förbehåller vi oss rätten att dra av 100 DKK från beloppet.

Orderspårning

Fraktbolaget kan ibland ta 1-2 arbetsdagar att uppdatera spårningsinformationen. Vi uppskattar ditt tålamod.

För ytterligare frågor, vänligen kontakta oss.

Kontaktinformation

Handelsnamn: Liva stockholm
E-postadress: info@liva-stockholm.se